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  검수 후 출고하므로 평균 배송일보다 다소 지연될 수 있습니다.

반품 안내

- 교환의 경우 기존 주문 건을 반품하신 후 재주문 해주시기 바랍니다.   

- 교환 및 환불 신청은 제품 구매일을 포함하여 7일 이내,

   제품 및 패키지의 훼손없이 (슈박스, 택, 더스트백) 포함하여 

   받으신 구성상품이 그대로 유지되어야 반품이 가능합니다. 

- 착화에 의한 가죽의 변형, 아웃솔 마모 등 상품의 가치가 훼손될 경우에는 

  반품이 불가합니다.

반품 절차

 ⑴ 쿠에른 공식 온라인 스토어 마이페이지> 주문조회> 반품신청 누른 후 

     반품 사유를 작성하여 접수하시기 바랍니다.

 ⑵ 반품하시고자 하는 제품과 주문서를 상자에 넣어 재포장하신 후

    택배사에 전달 부탁드립니다.

 ⑶ 온라인스토어 회원은 무료로 반품하실 수 있으며 비회원 구매건에 한해

   반품시 배송비 6,000원이 차감환불됩니다. 

 ⑷ 반송된 제품이 쿠에른 공식 온라인 스토어 고객센터에 도착하면 

    확인 후 제품 구매 시와 동일한 지불 방식으로 환불해 드립니다.

중성 세제로 찬물에 손세탁 해주시는 것을 권장드립니다.

표백제나 건조기 사용은 양말의 변형을 불러올 수 있으므로 삼가 주시기 바랍니다.